Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles de l'utilisateur lorsqu'il visite notre site ou effectue un achat sur celui-ci.

Collecte de données à caractère personnel

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous contactez notre service client.

Dans la présente politique de confidentialité, toutes les informations permettant d'identifier de manière unique une personne, y compris celles énumérées ci-dessous, sont définies comme des « données à caractère personnel ».

Informations sur l'appareil

Parmi les informations personnelles collectées figurent notamment la version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations relatives aux cookies, les sites ou produits consultés, les termes de recherche et la manière dont l'utilisateur interagit avec le site.

Objectif de la collecte : assurer un chargement optimal du site pour l'utilisateur et analyser l'utilisation du site afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

Source des données : collecte automatique lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.

Informations sur la commande

Parmi les informations personnelles collectées figurent notamment le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Finalité de la collecte : fournir des produits ou des services, traiter le paiement, organiser l'expédition, envoyer des confirmations de commande, communiquer avec le client et prévenir d'éventuelles fraudes.

Conditions générales relatives au marketing par SMS

Une fois la vérification initiale et la confirmation de votre inscription terminées, vous acceptez de recevoir des messages marketing par SMS. Nous utiliserons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS concernant votre panier, des messages promotionnels, des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels.

Notre site utilise des cookies pour garder une trace des articles ajoutés au panier, y compris lorsque l'utilisateur a abandonné le processus de paiement.

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données à caractère personnel concernant les enfants.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la présente déclaration afin d'en demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin qu’ils nous aident à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous.

Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise les données personnelles, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.

Nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, de répondre à des citations à comparaître, à des mandats de perquisition ou à d'autres demandes légitimes d'informations que nous recevons, ou encore pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué précédemment, nous utilisons les données personnelles de l'utilisateur pour lui proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de l'intéresser.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser certains services publicitaires en vous rendant sur les pages de désactivation des fournisseurs concernés ou en utilisant les outils de gestion des préférences publicitaires disponibles en ligne.

Utilisation des données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel pour fournir nos services, notamment pour proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier les commandes et les exécuter.

Nous utilisons également ces informations pour vous informer des nouveaux produits, services et offres disponibles sur notre site.

Base juridique

Nous traitons les données à caractère personnel de l'utilisateur lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat, pour respecter des obligations légales, pour protéger des intérêts vitaux, pour accomplir une mission d'intérêt public ou pour poursuivre nos intérêts légitimes.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos fichiers, sauf si et jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression.

Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque ce traitement produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

Nous n'utilisons pas de processus décisionnels entièrement automatisés ayant des conséquences juridiques ou significatives pour le client.

Vente de données personnelles

Notre site peut vendre des données à caractère personnel, au sens de la réglementation applicable. L'utilisateur peut exercer ses droits conformément aux modalités prévues par la loi et en nous contactant à l'adresse indiquée dans la présente déclaration.

Vos droits

L'utilisateur peut avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons, d'en demander la rectification, la mise à jour ou la suppression.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail. Nous pourrions vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Cookies

Un cookie est un petit fichier d'informations enregistré sur l'ordinateur ou l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il consulte notre site. Nous utilisons des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux réseaux sociaux ou au contenu.

Les cookies améliorent l'expérience de navigation en mémorisant les actions et les préférences de l'utilisateur. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

« Ne pas suivre »

Étant donné qu’il n’existe pas d’interprétation cohérente au sein du secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons qu’un tel signal provient du navigateur.

Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons d'ordre opérationnel, juridique ou réglementaire.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@lisaferrari@gmail.com.