Versandbedingungen
Die folgenden Bedingungen regeln die Fristen und Modalitäten für den Versand von Bestellungen, die auf lisaferraristore.com aufgegeben werden.
Mit der Annahme dieser Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs erklärt der Kunde, dass er sie zur Kenntnis genommen hat und deren Bestimmungen vollständig akzeptiert.
1. Versand und Kosten
Lisa Ferrari bietet kostenlosen Versand in ganz Europa an.
2. Sendungsverfolgung
Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Bestelldatum per E-Mail zugeschickt, auch wenn der Versand bereits früher erfolgt.
Der Bestellstatus kann auch im Bereich „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website eingesehen werden.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Auftragsabwicklung: Bestellungen werden nach Eingang innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet und an das Lager weitergeleitet.
- Übergabe an den Versanddienstleister: Innerhalb von 3–7 Werktagen übergibt das Lager das Paket an den Versanddienstleister, der eine Sendungsnummer vergibt und die Zustellung einleitet.
- Lieferzeit: Die Ware wird innerhalb von 12 bis 15 Tagen geliefert, wobei Samstag und Sonntag nicht mitgerechnet werden. Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Kunde per E-Mail die Benachrichtigung erhält, dass die Bestellung bearbeitet wurde.
4. Verspätungen und Rückerstattungsgarantie
Lisa Ferrari ist bestrebt, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten, doch in seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, logistischen Notfällen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
Sollte das Paket verloren gehen oder die Lieferzeit 25 Werktage überschreiten, kann der Kunde eine kostenlose Rücksendung beantragen und erhält den vollen Kaufpreis zurückerstattet.