Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali dell’utente quando visita o effettua un acquisto dal nostro sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni se contatti il nostro servizio clienti.

Nella presente informativa sulla privacy, tutte le informazioni che possono identificare in modo univoco un individuo, comprese le informazioni riportate di seguito, sono definite “informazioni personali”.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte includono versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il sito.

Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per l’utente ed eseguire analisi sull’utilizzo del sito per ottimizzare l’esperienza.

Fonte della raccolta: raccolta automatica quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

Informazioni sull’ordine

Esempi di informazioni personali raccolte includono nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi, elaborare il pagamento, organizzare la spedizione, inviare conferme d’ordine, comunicare con il cliente e prevenire eventuali frodi.

Termini e condizioni del marketing via SMS

Terminando alla verifica iniziale e alla conferma di adesione, acconsenti a ricevere messaggi di marketing via SMS. Utilizzeremo queste informazioni per inviarti notifiche di testo relative al carrello, messaggi promozionali, offerte di marketing via testo e testi transazionali.

Il nostro sito utilizza i cookie per tenere traccia degli articoli inseriti nel carrello, compreso il caso in cui l’utente abbia abbandonato la cassa.

Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dei bambini.

Se l’utente è genitore o tutore e ritiene che il proprio figlio ci abbia fornito informazioni personali, può contattarci all’indirizzo indicato in questa informativa per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con l’utente.

Per esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali, è possibile consultare la relativa informativa sulla privacy.

Potremmo condividere le informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti vigenti, rispondere a citazioni, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni ricevute, oppure per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo le informazioni personali dell’utente per fornire pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse.

È possibile scegliere di non utilizzare alcuni servizi pubblicitari visitando le pagine di opt-out dei rispettivi fornitori o utilizzando strumenti di preferenza pubblicitaria disponibili online.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per fornire i nostri servizi, inclusa l’offerta di prodotti in vendita, l’elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l’adempimento degli ordini.

Utilizziamo inoltre tali informazioni per informare l’utente su nuovi prodotti, servizi e offerte disponibili sul nostro sito.

Base giuridica

Trattiamo le informazioni personali dell’utente quando necessario per adempiere a un contratto, per rispettare obblighi legali, per proteggere interessi vitali, per eseguire un compito di interesse pubblico o per perseguire i nostri legittimi interessi.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando l’utente non chieda la cancellazione.

Per ulteriori informazioni sul diritto di cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” riportata di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato che includa la profilazione, quando tale processo produce effetti legali o incide in modo significativo su di te.

Non adottiamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o significativi sul cliente.

Vendita delle informazioni personali

Il nostro sito può vendere informazioni personali, come definito dalle normative applicabili. L’utente può esercitare i propri diritti secondo le modalità previste dalla legge e contattandoci all’indirizzo indicato in questa informativa.

I tuoi diritti

L’utente può avere il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo, richiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione.

È possibile esercitare tali diritti contattandoci via email. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità dell’utente prima di procedere con la richiesta.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul computer o dispositivo dell’utente quando visita il nostro sito. Utilizziamo cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e relativi ai social media o ai contenuti.

I cookie migliorano l’esperienza di navigazione ricordando azioni e preferenze dell’utente. È possibile controllare e gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

Do Not Track

Poiché non esiste un’interpretazione coerente del settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo che tale segnale proviene dal browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo: info@lisaferrari@gmail.com.